Si ha adquirido su billete por internet, pero no dispone de él, puede solicitar al servicio de Atención al Cliente que le remitan de nuevo el mail de confirmación de su compra de billete, y presentarlo al conductor a través de su teléfono móvil o Tablet.
En caso de billetes adquiridos en ventanilla, no es posible expedir un duplicado del mismo, debiendo comprar uno nuevo.
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